解开管理中的死结（一）

作者: 摄影: 发布人: 来源: 发布日期:2016-03-09 点击量:14452 手机模式

解开管理中的死结（一）

有一种教育，像我们解鞋带，一不小心拉错了带子，结果，越用力，结越紧，最后弄成了死结。结果，我们经常听到这样的感叹：“我都说了无数遍了，他总是不听！”或者“这个孩子，我越教育，他越把我当仇人！”下面三个案例是我对这个死结的观察剖析和解决策略。张强有着劣迹斑斑的过去，初中时，经常和同学斗殴，处分不计其数，最后一次，他在校门口把一个“仇人”头打破了，他父亲领他离开了那个学校。我不是他的班主任，我是他的政治老师，我理解他，他信任我。班主任芬是一个女老师，来我们学校才一年多，还没有转正，她对学生要求十分严格。但张强成绩靠后，时有迟到，还谈恋爱。班主任芬经常批评他，骂他，有时候请家长。请注意，我们很多老师是很负责任的，希望学生不断进步。孩子当然也希望自己不断进步，但是如果孩子承受不了老师步步紧逼的方式呢？他就会非常痛苦，持续痛苦，他不断想法满足老师的要求，但是老师希望他逐渐变好，直至改掉他的所有毛病。我其实也有这样的痛苦，在家里，我不断被妻子逼迫，我已经改变了很多，退让了很多，但是我仍然不完美，她的要求、讥讽、嘲笑依然源源不断，我不知道何时是一个尽头。我只知道，我忍不住了，我要爆发了。这就是一种教育死结，不把你逼到悬崖边不手软，直至你忍无可忍，朝她大吼一通，或者打她一顿。强势的她会蜷缩在办公室的角落痛苦流泪，为什么？为什么？为什么？张强说：“老师，你说吧，我相信你。”张强确实有点惊讶：“老师，你总是出手不凡。这种事我以前是小菜一碟，现在我变得好多了，没想到你要我又变‘坏’一点。我有一个问题，你怎么知道事情不会闹大？”张强点头：“哦，我明白了。谢谢你老师！”后来，他告诉我，那一天，他又跑到楼上去，他的女朋友在楼上画画，他就坐在一边画。班主任跑到楼上去，看到他又在楼上，脸色变得铁青：“张强，你怎么这么不要脸？我昨天就不要你上来，你怎么又跑上来了？”张强没有像以前那样做贼心虚知错就改的样子，而是猛地站起来，把桌子一拍：“我是美术班学生，我这两天心特烦，不愿意看书，就想画画，怎么了？！”班主任当即蒙了，晕了几秒后，狠狠地把垃圾桶踢了一脚，出去了。当然不会有事，否则，我研究出来的策略就无效了。解开这个死结的必须要有反向力：一，学生反击；二，教师撤退。我为什么不建议采用温和一点方法，先让教师撤退？这主要是基于对老师自我认识能力的判断。这位老师显然缺乏清晰的自我认识能力，缺乏对事情爆发前兆的敏感性。如果作为同事跟她谈她教育方法的不当，她未必能心悦诚服地相信，这种老师自我中心比较强，较难听得进他人的建议，也很难听得进学生的想法和感受。温和的方法解决问题无效的可能性很大。而猛烈的事实会让她大吃一惊，击破她的教育幻想，粉碎他的错误教育理念，将她打回现实——改变教育方式是必须的。

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